ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
Натуральные ткани из 100% хлопка после стирки дают естественную усадку. Это нормальное свойство натуральных тканей, и добросовестные производители должны учитывать его при пошиве. В противном случае постельное белье просто уменьшится в размерах.
Не добавляйте сантиметры на усадку. Мы сами рассчитаем и добавим необходимый процент. Вы получаете комплект немного больших размеров, чем заказывали, это нормально, это и есть процент на усадку ткани. После стирки комплект приобретет точный размер.
Не добавляйте сантиметры на усадку. Мы сами рассчитаем и добавим необходимый процент. Вы получаете комплект немного больших размеров, чем заказывали, это нормально, это и есть процент на усадку ткани. После стирки комплект приобретет точный размер.
Нет, изделия прекрасно сохраняют цвет, блеск и текстуру даже после отстирывания фломастеров и различных пятен), проверено!
Вы можете заказать отдельные предметы или скомбинировать пододеяльник и наволочки из нескольких гармоничных цветов. Главное правило – это сочетание тканей одинакового состава и плотности. Вы можете выбрать смежные цвета или поиграть на контрасте.
Вы можете составить такой комплект, какой захотите! Просто скомбинируйте заказ из разных элементов или напишите нам, мы учтем все ваши пожелания.
По умолчанию комплектация комплекта состоит из пододеяльника на молнии, простыни классической (без резинки) и двух наволочек с клапаном.
Если вам нужны другие виды (ушки на наволочках) или кант, воспользуйтесь оформлением заказа из отдельных элементов или вкладкой индивидуальный пошив, мы обязательно учтем ваши пожелания, и сделаем как нужно, именно вам.
Если вам нужны другие виды (ушки на наволочках) или кант, воспользуйтесь оформлением заказа из отдельных элементов или вкладкой индивидуальный пошив, мы обязательно учтем ваши пожелания, и сделаем как нужно, именно вам.
Наши изделия шьются из цельного полотна, поэтому все стандартные размеры будут без швов. Ширина нашей ткани – 240см, поэтому мы можем делать почти все изделия не сшивными. Исключение составляют только простыни на резинке, если они нестандартной, увеличенной высоты (от 35-40см, например, простыня 180х200х40см будет с незаметным швом у изголовья кровати).
Простыня без резинки (классическая)
Простыня должна превышать размер матраса примерно на 50 см по ширине и 50 см по длине. Это нужно для того, чтобы простыню можно было прочно заправить. Если у вас высокий матрас - измерьте его высоту и прибавьте эту высоту к ширине и длине. Вы получите минимально необходимый размер простыни. Не забудьте к полученному размеру прибавить запас минимум 10 см с каждой стороны для того, чтобы можно было заправить простыню.
Простыня на резинке
Это относительно новый для нас, только набирающий популярность вид. Края полотна не свисают свободно, а стягиваются резинкой под матрасом. За счет этого обеспечивается хорошая фиксация изделия, оно не мнется и не сползает в сторону.
Чтобы простыня на резинке облегала матрас и не соскальзывала, ее ширина и длина должны быть равны ширине и длине матраса. Так каждый угол простыни будет сидеть ровно по углам матраса как чехол.
Пододеяльник
Ширина и длина пододеяльника должны равняться ширине и длине одеяла. Если у вас очень пышное одеяло (от 5 см и более), для расчета параметров пододеяльника прибавьте по 5 см к каждой стороне.
Наволочка
Иногда недостаточно знать только ширину и длину подушки, так как они имеют разную толщину и форму. Замерьте обхват подушки вдоль и поперек. Полученные значения разделите на 2. Это и будут ширина и длина наволочки.
Простыня должна превышать размер матраса примерно на 50 см по ширине и 50 см по длине. Это нужно для того, чтобы простыню можно было прочно заправить. Если у вас высокий матрас - измерьте его высоту и прибавьте эту высоту к ширине и длине. Вы получите минимально необходимый размер простыни. Не забудьте к полученному размеру прибавить запас минимум 10 см с каждой стороны для того, чтобы можно было заправить простыню.
- ширина + длина + высота матраса + 10 см на подгиб
Простыня на резинке
Это относительно новый для нас, только набирающий популярность вид. Края полотна не свисают свободно, а стягиваются резинкой под матрасом. За счет этого обеспечивается хорошая фиксация изделия, оно не мнется и не сползает в сторону.
Чтобы простыня на резинке облегала матрас и не соскальзывала, ее ширина и длина должны быть равны ширине и длине матраса. Так каждый угол простыни будет сидеть ровно по углам матраса как чехол.
- ширина + длина + высота матраса + 10 см на подгиб
Пододеяльник
Ширина и длина пододеяльника должны равняться ширине и длине одеяла. Если у вас очень пышное одеяло (от 5 см и более), для расчета параметров пододеяльника прибавьте по 5 см к каждой стороне.
- ширина + длина
Наволочка
Иногда недостаточно знать только ширину и длину подушки, так как они имеют разную толщину и форму. Замерьте обхват подушки вдоль и поперек. Полученные значения разделите на 2. Это и будут ширина и длина наволочки.
- ширина + длина
Пододеяльник 150х210см – молния расположена по стороне 150см
Пододеяльник 180х210см – молния расположена по стороне 180см
Пододеяльник 200х220см – молния расположена по стороне 200см
Пододеяльник 220х240см – молния расположена по стороне 220см
Пододеяльник 240х260см – молния расположена по стороне 240см
ЗАКАЗЫ
У нас нет салонов, где можно увидеть наши товары "в живую", но на сайте мы стараемся выбрать для каталога самые качественные фото и описания. Мы максимально минимизировали расходы на персонал, склад, офис и тд, поэтому Вам не нужно оплачивать эти расходы. Кроме того, мы всегда рады ответить на возникающие вопросы по товарам.
Если изделие в нужном вам цвете и размере есть в наличии, то мы подготовим и отправим ваш заказ в течение 1 – 3 дней. Если изделия в наличии нет, то нам потребуется некоторое время, чтобы изготовить его для вас. После получения заказа, мы отшиваем комплект в течение 5-10 рабочих дней и отправляем выбранным способом.
Если время получения заказа важно для вас, то мы рекомендуем совершать покупку заранее.
Если время получения заказа важно для вас, то мы рекомендуем совершать покупку заранее.
После совершения покупки на нашем сайте с вами свяжется менеджер и сориентирует вас по срокам готовности. После того как заказ будет передан на доставку, вам на почту или телефон придет информация с трек-номером для отслеживания. Вы всегда можете уточнить статус своего заказа по телефону +7 968 894 18 13
Если вы получили товар надлежащего качества, но не подошёл размер или цвет, то вернуть его можно течение 7 дней со дня получения посылки.
При этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и чек. То есть изделие должно быть не глаженным, не стиранным и не использованным.
Компенсации в данном случае подлежит только стоимость самого комплекта без учета стоимости доставки до и от покупателя.
При этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и чек. То есть изделие должно быть не глаженным, не стиранным и не использованным.
Компенсации в данном случае подлежит только стоимость самого комплекта без учета стоимости доставки до и от покупателя.
Мы придерживаемся стандартов высокого качества и проверяем изделие на всех этапах производства: при раскрое, пошиве, а также перед отправлением.
Менеджер по качеству разворачивает изделие и полностью осматривает его на отсутствие брака, проверяет комплектацию. Процент брака снижен до минимума.
Если вы обнаружили дефект или несоответствие, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально, чтобы принять решение о полной или частичной компенсации или замене товара.
В случае брака возврату подлежит стоимость самого изделия и стоимость доставки до и от покупателя. Если товар без дефектов, то возврату подлежит стоимость самого товара без учета стоимости доставки до и от покупателя.
Менеджер по качеству разворачивает изделие и полностью осматривает его на отсутствие брака, проверяет комплектацию. Процент брака снижен до минимума.
Если вы обнаружили дефект или несоответствие, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально, чтобы принять решение о полной или частичной компенсации или замене товара.
В случае брака возврату подлежит стоимость самого изделия и стоимость доставки до и от покупателя. Если товар без дефектов, то возврату подлежит стоимость самого товара без учета стоимости доставки до и от покупателя.
НАПИШИТЕ НОМЕР И МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ
Если у вас остались вопросы и нужна помощь специалиста, оставьте номер телефона и мы перезвоним.